2020-06-11 D生活的

真心话怎幺套出?「门把效应」最有效

「啊,对了,其实……。」心里谘商的谈话结束,前来谘询之人常会在手握着门把,準备离开的时候,将最重要的话说出来—这种情形称为「门把效应」(Doorknob Effect)。

因为谘询当下,来访者皆处于极度紧张的状态,容易将真心话或重要的内容隐藏。但是,当听到谘商师说出:「好,今天的谘询就到这里!」全身紧绷的神经突然瓦解,便能将自己心中真正的烦恼全部倾诉。

通常在这时候,谘商师会故意延长时间,让谘询者能全盘托出心中的话—因为此时他们将说出许多重要情报。

「门把效应」帮你套出真心话!《看穿内心情绪的行为暗示心理学》书摘连载

source: visualhunt

在商场也能看到相同情形—「那幺这个案子我们下次再讨论吧!」当做出这样的决定时,交涉的另一方才开始吐露真实心声。

难处理的案件在「这个案子下次再解决」的话语出现时,对方也同时鬆了一口气。接着在轻鬆的对谈当中,原本的紧张感获得抒解,不知不觉就能让对方吐露真心话。

在交涉当下,再如何向对方逼问实情,恐怕也毫无斩获,如同以下询问方式—

「○○先生,我们就打开天窗说亮话吧!究竟多少价格才能让您决定成交呢?」

「○○先生,您希望的条件是什幺?」

「○○先生,这次合作的最大阻碍究竟是什幺呢?」

纵使我们再怎幺追问,大概也问不出个所以然,对方是不会说出真心话的,因为对方深知一旦自己掀出底牌后,便会处于不利的一方,在交涉当下是一刻不得鬆懈。

但是,一进入休息时间或交涉结束后,便能立刻切换到放鬆模式,想听取真心话,就必须锁定这个最佳时机。当对方一放鬆后,即使再难应付的人,也能轻鬆应对了。

我也经常施展这个技巧—想知道的情报可以在谈话结束时,云淡风轻地「随口」发问,而最佳时机为双方从椅子站起即将离开的时候。

比方说,你可以这样问:「大概何时之前能收到您的回覆呢?」或者「就您看来,您认为公司採用这个企划案的成功率有多少?」接着,你将听到对方的真心话。所谓的「门把效应」就是要在对方不经意之时,攻破其心防。

想从一个做好万全防备的人身上挖掘情报十分困难,因此只要抓紧对方鬆懈的瞬间,不经意地询问,重要情报就万无一失了。

【延伸阅读】

#妞书僮 

本文摘自《看穿内心情绪的行为暗示心理学》

「门把效应」帮你套出真心话!《看穿内心情绪的行为暗示心理学》书摘连载

「门把效应」帮你套出真心话!《看穿内心情绪的行为暗示心理学》书摘连载

「表面和善友好,背后却捅刀打小报告!」
「表里不一」的人,你该如何预防,怎幺识破?

全球心理学家证实!能套出真心话的绝妙时机!
暗藏的情绪心机,你全都能了若指掌


  独家收录!电邮测心术

  ►有苦难言,该找哪人倾诉?谁的个性不大嘴巴,乱吐缸,万一找错了会是到处传播,甚至加油添醋!
  ►对方有话不直说,尽是扯东扯西高来高往。我该单刀直入问清楚?还是装傻听不懂?
  ►开完会,老闆留你私下聊,代表什幺?对你有意见,还是想提拔?
  ►双方条件谈判,对方频频交叉换脚、揉捏脖子,这是先发制人的良机,你懂得掌握吗?
  ►私下很亲暱,别人面前却不认彼此交往,这种若即若离的态度,她内心到底想什幺?

  这些或更多类似情况,现在或未来你都很难避开,假若因为看不出别人内心想法而误判,最后会是回应失当、做错决定、看错了人,以至于让自己居于劣势,甚者丧失千载难逢的大好机会!

  别担心!《看穿内心情绪的行为暗示心理学》教会你快速、直觉与精準读出暗藏的情绪心机,并做出最佳反应与正确决定,无论职场、情场、商场……任何人际关係你都能应付自如,都得意! 

出版社:方言文化

作者:内藤谊人